Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Esta página explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos. Está escrita para que se entienda, no para cumplir un trámite.
Quién responde por tus datos
Matías Carvajal, persona natural, domiciliado en Cali, Colombia, actuando bajo la marca comercial Magic Systems. Correo de contacto: mat@matcarvy.com. WhatsApp: +57 315 557 6115.
Qué recoge este sitio
Este sitio no tiene formularios. No necesitas darnos tu nombre, tu correo ni tu teléfono para leerlo. Se recogen dos cosas:
- Estadísticas de visita agregadas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo, sitio desde el que llegaste) a través de Cloudflare Web Analytics, que funciona sin cookies y no construye un perfil tuyo a lo largo de otros sitios.
- Registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha, hora y navegador) que Cloudflare conserva para operar el sitio y protegerlo de ataques.
Además guardamos tu preferencia de idioma en el almacenamiento local de tu navegador,
bajo la clave lang. No es una cookie de rastreo, no viaja a ningún servidor
y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.
Qué pasa cuando nos escribes
Si nos escribes por WhatsApp o por correo recibimos lo que tú decidas enviarnos: tu nombre, tu número o tu correo, y lo que nos cuentes sobre tu empresa y su operación. Usamos esa información para responderte, preparar el diagnóstico y, si decidimos trabajar juntos, ejecutar el proyecto. Nada más.
WhatsApp lo opera Meta Platforms, así que esa conversación se rige también por las políticas de Meta, sobre las cuales no tenemos control.
Con quién se comparte
Con nadie con fines comerciales. No vendemos, no alquilamos ni cedemos datos a terceros para que te contacten. Los únicos que tratan datos son los proveedores que hacen funcionar la operación, y lo hacen por instrucción nuestra: Cloudflare (alojamiento del sitio y estadísticas), Meta (WhatsApp) y Google (correo electrónico).
Transferencias fuera de Colombia
Esos proveedores procesan información fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al escribirnos autorizas esa transferencia, que es necesaria para poder responderte y prestarte el servicio.
Cuánto tiempo lo conservamos
Las conversaciones comerciales se conservan mientras exista la relación y después por el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias que nos apliquen. Las estadísticas del sitio son agregadas y no permiten identificarte, así que no tienen un plazo de supresión individual.
Tus derechos
La Ley 1581 de 2012 te da derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos, a pedir prueba de la autorización que diste, a ser informado sobre el uso que les damos, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y a revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Para ejercer cualquiera de esos derechos escribe a mat@matcarvy.com. Atendemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, contados desde que los recibimos. Si en algún caso no alcanzamos ese plazo te avisamos por qué y cuándo quedará resuelto, dentro de las prórrogas que la ley permite: cinco días hábiles adicionales para consultas y ocho para reclamos.
Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y a quienes las dirigen. No recogemos datos de menores de edad a sabiendas.
Cambios
Si esta política cambia publicamos aquí la versión nueva con su fecha. La fecha que aparece arriba es la de la versión vigente.